Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Terakhir diperbarui: 16 Agustus 2026
SSR Cleaning Service berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi saat Anda mengunjungi situs kami (ssrcleaning.com) atau memesan layanan kami.
1Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan kalkulator biaya atau melakukan pemesanan via formulir website maupun WhatsApp, kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela, meliputi:
- Nama lengkap pelanggan
- Nomor telepon / WhatsApp aktif untuk konfirmasi jadwal
- Alamat lengkap lokasi pengerjaan (rumah, apartemen, atau kantor)
- Rincian layanan yang dipilih (ukuran ruangan, jumlah unit sofa/kasur/tandon)
2Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan secara eksklusif untuk:
- Menghitung estimasi biaya pengerjaan secara akurat
- Menghubungi Anda guna konfirmasi kedatangan kru ke lokasi
- Memberikan jaminan Garansi Bersih Ulang dalam kurun waktu 24 jam
- Meningkatkan kualitas layanan dan performa website
3Kerahasiaan Data & Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Data hanya digunakan oleh tim operasional dan Customer Service internal SSR Cleaning.
4Cookie & Analitik Iklan Google
Website kami menggunakan Google Analytics dan Google Ads Conversion Tag untuk mengukur efektivitas kampanye iklan pencarian. Cookie ini tidak mengumpulkan data identitas pribadi (PII) yang bersifat sensitif. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.
5Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin memperbarui data Anda, silakan hubungi kami:
SSR Cleaning Service
Alamat: Jl. Koala Regency C-60, Sukolilo, Surabaya, Jawa Timur 60111
WhatsApp: +62 838 5101 0120
Email: info@ssrcleaning.com